En EMSER PORTABLE SOLUTIONS contamos con consultores brindarte asistencia en procesos de implementación, capacitación y soporte remoto. Contamos con una división de software factory para el desarrollo de soluciones móviles e interfaces con otros sistemas de terceros.

• Asistencia de especialistas  a través de mesa de ayuda (Atención telefónica, correo electrónico, medios virtuales)
• Asistencia de especialistas   on-site exclusivamente para clientes abonados
• Disponibilidad de la asistencia  ( 9 x 5)
• Servicio de guardia (12 x 7) telefónica / on-ste (opcional)
• Servicio de guardia – Telefónica  (24 x 7 x 365) (opcional)
• Análisis y resolución de problemas de soluciones móviles.
• Gestión y administración de incidencias registro y control de las mismas
• Asistencia de especialitas para instalación, personalización de soluciones
• Actualización anuales a futuras versiones